FAQ

Rumah / FAQ

tanya jawab

  • Q1: kamu di kota mana? bagaimana saya bisa sampai ke pabrik Anda? Apakah Anda perusahaan dagang atau pabrik?

    A1: Kami berada di kota Ningbo, dua jam berkendara dari Shanghai. Kami adalah pabrik. Pembuatan mesin cetak injeksi plastik. Kami juga menawarkan solusi siap pakai dengan pengalaman lebih dari 10 tahun.

  • Q2: Bagaimana dengan kontrol kualitas di pabrik Anda?

    A2: Sailai memiliki SOP (Standard Operation Procedure) dan semua tahapan produksi harus mengikuti SOP ini. Setiap mesin membutuhkan setidaknya berjalan otomatis selama 48 jam dan harus diperiksa dengan cermat sebelum pengiriman.

  • Q3: Apakah Anda akan menawarkan layanan pra-penjualan?

    A3: Ya, kami memiliki tim pra-penjualan yang berpengalaman untuk mendukung pelanggan tidak hanya termasuk pemilihan mesin, cetakan dan tambahan tetapi juga air .listrik, tata letak mesin di pabrik, dll.

  • Q4: Bagaimana dengan after-service? Apakah Anda akan mengirim insinyur Anda ke negara saya untuk membantu menugaskan dan memasang mesin?

    A4: Tentunya, kami telah berpengalaman insinyur teknis untuk layanan di luar negeri, mereka akan membantu Anda memasang mesin dan mendukung pelatihan untuk pekerja juga. Dan harap dicatat bahwa semua biaya yang terjadi untuk visa, perjalanan, hotel, upah harus dibayar di muka oleh pelanggan. Saat ini, kami menyediakan kunjungan online melalui panggilan video untuk COVID-19.

  • Q5: Apa waktu pengiriman Anda?

    A5: Sebenarnya, waktu pengiriman mesin tergantung pada opsi mesin. Biasanya, waktu pengiriman mesin standar bisa dalam 1-2 bulan.

  • Q6: Berapa lama waktu pemasangan?

    A6: Tunduk pada mesin dan situasi di pabrik Anda. Jika semuanya sudah siap, akan memakan waktu sekitar 10 hari hingga 25 hari.

  • Q7: Apakah Anda menyediakan suku cadang dengan mesin?

    A7: Kami akan menyediakan satu set suku cadang standar untuk pelanggan termasuk pemanas, kotak alat, nozzle sekrup, cincin pengecekan, segel, dll.

  • Q8: Apa jaminan Anda?

    A8: Benar-benar garansi 24 bulan setelah pengiriman untuk suku cadang mekanis, suku cadang hidrolik, komponen listrik (tidak termasuk sekrup hanya 6 bulan). Kami bertanggung jawab atas bagian yang rusak dalam waktu 24 bulan. Akan memasok suku cadang tersebut di jalan bebas hambatan tetapi kemungkinan transportasi, biaya harus dibayar oleh klien.

  • Q9: Apa jangka waktu pembayaran Anda?

    A9: 30% T/T di muka sebagai uang muka, sisanya harus dibayar sebelum pengiriman. L/C juga didukung.

Kami berkomitmen untuk menyediakan pelanggan kami dengan produk dan layanan kelas satu yang akan memenuhi bisnis Anda, kecil dan besar.